Политика за поверителност

1.1. Администратор на личните данни е „ФЛАЙ ПРОТЕКТ“ ООД, ЕИК 207279323, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1000, р-н Оборище, ул. Бачо Киро № 30, ет. 1 (наричано по-долу „FlyProtect“).

1.2. За въпроси относно личните ви данни и за упражняване на правата ви:

• имейл: admin@flyprotect.bg
• телефон: 0878 15 00 12
• адрес: гр. София, п.к. 1000, р-н Оборище, ул. Бачо Киро № 30, ет. 1

2.1. Данните, които въвеждате в инструмента за подготовка на искане (име, имейл, телефон, адрес, IBAN, данни за полета и подпис), остават в браузъра ви. PDF документът и текстът за имейла се създават на вашето устройство. FlyProtect не получава, не вижда и не съхранява тези данни.

2.2. Когато страницата се зарежда, браузърът ви изтегля библиотеката за създаване на PDF от jsDelivr, а шрифтовете за документа от Сайта. С тези заявки не се изпращат данните, които въвеждате.

2.3. Вие решавате дали и на кого да изпратите искането. След като го изпратите на авиокомпанията, тя обработва данните ви като самостоятелен администратор.

3.1. Когато ни пишете чрез формата за контакт, получаваме по имейл данните, които въвеждате: имейл, телефон, адрес, ако го посочите, и съобщението.

3.2. Използваме ги само за да ви отговорим, на основание член 6, параграф 1, буква б) от Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), и ги пазим до 12 месеца след последната ни кореспонденция.

4.1. Когато отворите началната страница или страницата с въпроси и отговори, записваме IP адреса ви и приблизителното местоположение, определено по него (държава, област, град), за да следим посещаемостта. Основанието е легитимният интерес на FlyProtect по член 6, параграф 1, буква е) от GDPR.

4.2. Пазим тези записи до 12 месеца.

5.1. Сайтът използва необходими бисквитки, които пазят езиковите ви настройки и защитават формите от злоупотреба.

5.2. Сайтът използва и услуги на трети страни, които поставят свои бисквитки:

• Google Analytics (Google Ireland Limited) за статистика на посещенията;
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) за измерване на рекламата, на всички страници освен инструмента за искане;
• Jivo за чат с нас, на всички страници освен инструмента за искане.

5.3. Тези доставчици може да обработват данни и извън Европейския съюз при гаранциите, предвидени в GDPR. Можете да блокирате или изтриете бисквитките от настройките на браузъра си.

6.1. До преминаването към безплатен инструмент FlyProtect е представлявал пътници пред авиокомпании. Данните на тези клиенти (имена, ЕГН, адрес, контакти, документи по случая) се обработват само за приключване на техните случаи и се пазят за сроковете, които изисква законът.

7.1. Данните, описани в тази политика, може да станат достъпни за доставчиците, които поддържат Сайта и имейла му (хостинг и пощенски услуги), както и за доставчиците по точка 5. FlyProtect не продава и не предоставя лични данни на трети лица за други цели.

8.1. Имате право на достъп до личните си данни, на коригирането и изтриването им, на ограничаване на обработването, на възражение срещу обработването и на преносимост на данните. За да упражните правата си, свържете се с нас на данните по точка 1.2.

9.1. Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни:

• адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
• имейл: kzld@cpdp.bg
• уебсайт: www.cpdp.bg

10.1. FlyProtect може да променя тази политика, като публикува новата ѝ версия на Сайта.