Инструментът работи в браузъра ви и има нужда от JavaScript. Моля, включете го и заредете страницата отново.

Безплатен инструмент · Без представителство

Подготви иска си сам за 5 минути

FlyProtect е инструмент, а не адвокат. Ти попълваш, подписваш и изпращаш искането директно на авиокомпанията, а ние ти даваме двуезичния PDF и текста на имейла.

Данните, които въвеждате, не напускат браузъра ви. PDF документът се създава на вашето устройство и нищо не се изпраща на FlyProtect.

Какво се случи с полета?

Закъснял полет Пристигнахте с над 3 часа закъснение Отменен полет Уведомиха ви по-малко от 14 дни предварително Отказан достъп на борда Свръхрезервация или липса на места

Авиокомпания

Номер на полета

Дата на полета по разписание

От

До

Закъснение при пристигане в крайния пункт

часа минути

Важи закъснението при пристигане, а не при излитане. Данните от летище София показват закъснението там.

Кога ви уведомиха за отмяната?

Сума на обезщетението

До 1500 км: €250. До 3500 км и всички полети в ЕС: €400. Над 3500 км извън ЕС: €600, или €300 при закъснение под 4 часа.

Данни на пътника

Име и фамилия, както са в резервацията

Номер на резервацията (по желание)

Шест знака от потвърждението на резервацията, например ABC123.

Имейл

Телефон

Адрес (по желание)

IBAN (по желание)

Сметката, по която авиокомпанията да преведе обезщетението.

Всеки пътник има право на собствено обезщетение. Накрая можете да подготвите искане и за другите пътници от резервацията, без да въвеждате полета отново.

Документи, които да приложите

Отбележете какво имате. Прикачете тези документи към имейла или към формата на авиокомпанията заедно с PDF документа.

Бордна карта задължително Снимка или екранна снимка на бордната карта. Потвърждение на резервацията задължително Имейлът с потвърждението, в който се виждат името ви и номерът на полета. Документ за самоличност задължително Лична карта или паспорт. Не е нужно нотариално заверено копие. Доказателство за закъснението или отмяната Например екранна снимка от FlightRadar24 или съобщение от авиокомпанията. Препоръчително. Разписки за допълнителни разходи Касови бележки за храна, транспорт или хотел. Тези разходи се възстановяват отделно от обезщетението.

Без трите задължителни документа авиокомпанията може да отхвърли искането.

Преглед и подпис

Подпис

Подпишете се тук с мишката или с пръст

С подписа си декларирате, че посочените данни са верни. Подписът се вгражда в PDF документа.

Искането е готово

Изтеглете PDF документа и го изпратете на авиокомпанията заедно с документите.

PDF искане

На български и английски, с вашия подпис

Текст за имейла

Готов текст за имейл или за формата на авиокомпанията

Къде да го изпратите

Какво да изпратите

✓Подписания PDF документ
Бордна карта
Потвърждение на резервацията
Документ за самоличност
Доказателство за закъснението или отмяната
Разписки за допълнителни разходи

Ако авиокомпанията откаже или не отговори

Можете да подадете жалба до Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“, която следи за спазването на Регламента в България. Ако авиокомпанията е от друга държава от ЕС, може да помогне и Европейският потребителски център. Остава и съдът, включително европейската процедура за искове с малък материален интерес.