Какви са правата ти, ако изгубиш връзка с прекачване заради закъснял полет?

🔗 Зависи от това как е бил резервиран полетът

 

👉 Вариант 1: Имаш една резервация, с всички полети на едно

Това се нарича свързан полет. Пример: София – Франкфурт – Ню Йорк, с една резервация от Авиокомпания 1.

В този случай авиокомпанията носи отговорност, ако първият полет закъснее и ти изпуснеш връзката.

➡️ Имаш право на:

  • нов маршрут (друг полет) до крайната точка – безплатно
  • храна, напитки, хотел (ако трябва да пренощуваш)
  • обезщетение, ако закъснението в крайната точка е над 3 часа и не е по „извънредни обстоятелства“

 

👉 Вариант 2: Купил си два отделни билета

Тук нещата са по-трудни. Ако си купил билет София–Франкфурт от Авиокомания 1 и отделно Франкфурт–Ню Йорк от Авиокомпания 2, и изпуснеш втория, авиокомпанията не е длъжна да те компенсира.

Това е рискът на „самосглобените“ маршрути.

 

📌 Какво да направиш в реално време, ако изпуснеш връзката?

  1. Намери гишето на авиокомпанията веднага – те трябва да те презаверят за следващ възможен полет
  2. Искай ваучер за храна или хотел, ако чакането е дълго
  3. Пази бордните карти и всички документи
  4. Направи снимка или запис на таблото със закъснението, ако има

 

🧮 Как се изчислява закъснението?

Важно: обезщетението не се базира на това кога си излетял, а на това кога си пристигнал на крайната дестинация.

Пример:

  • Полетът София–Франкфурт закъснява с 1 час
  • Заради това изпускаш връзката и пристигаш в Ню Йорк с 5 часа по-късно от планираното
    ➡️ Това е основание за обезщетение (ако всичко е в една резервация)

 

💶 Каква компенсация се полага?

Ако пристигнеш с над 3 часа закъснение по свързан билет, имаш право на:

  • 250 € (при кратки дестинации)
  • 400 € (при средни дестинации)
  • 600 € (при междуконтинентални полети над 3500 км)

Освен ако не е имало извънредни обстоятелства (буря, затворено летище и т.н.)

 

✈️ Полезни съвети:

  • Ако знаеш, че ще имаш прекачване – осигури си минимум 1,5 – 2 часа между полетите
  • Проверявай дали билетите са в една резервация
  • При самостоятелно сглобени маршрути – взимай си застраховка или буферирай времето добре

Не сте сигурни дали полетът ви попада в условията за обезщетение?